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北京三一服务制胜未来【消息】呼伦贝尔

时间:2020年09月16日

北京三一:服务制胜未来

借亚太地区工程机械行业年度盛事——BICES 2011第十一届中国(北京)国际工程机械展举行契机,以“钻石服务,增值永恒”为主题的北京三一重机冬季服务品牌形象发布会隆重举行,旨在再度升级服务,为客户持续提供高品质的增值服务。

近年来,北京三一重机一直秉承“一切为了客户,创造客户价值”的服务理念,通过持续不断的服务创新,大幅提升市场占有率。服务升级已成为北京三一重机快速发展的“杀手锏”。既年初推出“211”服务承诺后,此次冬季服务品牌发布会针对客户需求,重磅推出了“一降、两延、六免费”的增值服务条款。

除了升级售后服务水平和服务指标,北京三一重机在售前、售中、售后这一整体服务链上均倾注了巨大的人力、物力、财力。主要体现在:一、加大对服务工程师的培训,提升服务人员素质。二、实现了从被动的保姆式服务到主动的管家式服务,重视市场调研,主动发现问题,及时为客户解决问题。三、增加配件供应,提高响应速度,为客户带去更大便利。目前北京三一重机在全国设有112个服务网点,分布在北京、山东、河北、湖北、浙江等地,29个配件仓库覆盖全国,为保证施工的顺利进行提供了可靠的保障。

“服务创造价值”是北京三一重机服务团队始终坚守的信念,我们相信三一人能用出色的服务能力和服务质量为客户无限增值。未来,北京三一重机将继续领跑行业,引领中国桩工企业走向世界。

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